为了帮助商家提升使用商家端时,处理订单的效率,我们针对商家端的订单管理功能,做了一些优化,主要是优化了页面上的操作体验,和界面上订单卡片信息的布局展示。(本次优化,主要是以页面结构和视觉优化为主,未涉及订单处理流程和业务规则的调整。)
下面就带各位老板看下具体的修改细节~
移动端(APP)
优化后-移动端(APP)展示如图所示:
下面是具体在移动(APP)端,本次的优化点:
1、页面结构做了较大改动
具体改动如下图所示:
将页面顶部的商品、活动、评价、推广的操作,已移至底部【经营】栏
将订单按业务场景和业务环节划分为:订单、售后、预订单
“历史订单”可通过切换日期进行查看,同时增加按“订单标签”筛选的功能。
2、订单卡片调整。(详见下文电脑端)
本次商家端订单管理界面优化的功能点,目前已在部分城市试点实行,预计在2025年3月底,会覆盖到平台的所有商家,请您敬请期待。APP需升级到新版本,才能使用最新样式,具体为:安卓和iOS均需要升级到V7.7及以上。
电脑端:
优化后-电脑端展示如图所示:
下面是具体在商家端电脑端,本次的优化点:
1、菜单分类名称优化
针对菜单名称优化,我们做了以下调整:
①今日待处理的子菜单,全部合并为“今日待办”,包括正向、售后、配送异常等菜单;
②“历史订单”改为“全部订单”。
具体改动如下图所示:
2、今日待办订单分类优化
针对今日待办订单分类,我们做了调整:
①把之前所有今日待处理的子菜单(正向、售后、配送异常等),改为“订单”、“售后”两个按钮。异常待办只在有异常时出现;
②订单列表中,增加“全部”列表,可以在待办中查看今日所有下单支付订单;
③售后列表中,按退款、退货退款、货损赔付分类。
具体改动如下图所示:
3、全部订单(原历史订单)的页面功能调整:
①增加了“订单标签”筛选;
②列表增加按下单时间正序和降序查看订单、收起和展开订单卡片中商品详情的功能。
具体改动如下图所示:
4、预订单的页面功能调整:列表增加每日单量提示、收起和展开订单卡片中商品详情的功能。
具体改动如下图所示:
5、订单卡片四大模块的信息布局调整:包括订单基础信息模块、用户信息模块、拣货模块、配送模块。
具体改动如下图所示:
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